よくある質問
（一）研究開発・設計について
当社の研究開発チームは100人以上で、そのうち30人以上が国家重点プロジェクトや大規模なカスタマイズされた入札プロジェクトの開発に参加しています。当社の柔軟な研究開発メカニズムと優れた強みは、顧客の要件を満たすことができます。
当社の製品開発には厳格なプロセスがあります。
製品アイデアと選択→製品コンセプトと評価→製品定義とプロジェクト計画
→設計・研究開発→製品試験・検証→上市
技術の専門性、サービスの品質と正確さの向上
当社製品の技術指標には、光感知テスト、老化防止テスト、高温および低温動作、塩水噴霧テスト、衝突テスト、振動テスト、圧縮耐性、耐摩耗性テスト、防塵テスト、静電気干渉、バッテリーテスト、高温および低温のテストが含まれます。低温起動テスト、高温多湿テスト、待機時間テスト、キー寿命テストなど。上記の指標は専門の試験機関によってテストされます。
当社の製品は、品質第一の概念と差別化された研究開発を堅持し、さまざまな製品特性の要件に応じて顧客のニーズを満たします。
（二）製品の認定について
当社の製品は特許、CE、CB、RoHS、ETL、CARB、ISO 9001、BSCI 証明書を持っています。
（三）制作について
1. 生産部門は、割り当てられた生産オーダーを初めて受け取ると、生産計画を調整します。
2. 資材担当者が倉庫に資材を取りに行きます。
3. 対応する作業ツールを準備します。
4. すべての材料が準備できたら、生産工場の担当者が生産を開始します。
5.最終製品が生産された後、品質管理担当者が品質検査を行い、検査に合格した場合は梱包が開始されます。
6. 梱包後、製品は完成品倉庫に入ります。
サンプルの場合、納期は 2 営業週間以内です。量産の場合、納期はご入金確認後1営業ヶ月程度となります。納期は、①お客様の入金を受領し、②お客様から製品の最終承認を得た後に有効となります。いかなる場合においても、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。
はい、カスタマイズされた製品の場合、MOQ はバルクで 500 個です。サンプル数は 20 個以下です。
当社の工場は総面積1500平方メートルで、年間生産能力は120万個です。
自社生産拠点を有しており、納期、品質管理、全自動生産工程において十分な保証を行っております。
（4）品質管理について
恒温恒湿試験箱/恒温発振器/塩水噴霧腐食試験機/落下試験機 など
当社には厳格な品質管理プロセスがあります。
はい、ハードウェア仕様、ソフトウェア説明書などの関連文書を提供できます。
私たちは素材と職人技を保証します。当社の約束は、お客様に当社の製品にご満足いただくことです。保証の有無に関わらず、当社の目標はお客様のあらゆる問題を解決し、皆様に満足していただくことです。
（５）調達について
クライアントは、アプリケーションの機能や地域市場などの関連要件を確認します。クライアントはテスト用のサンプルを購入し、当社が支払いを受け取った後、サンプルをクライアントに配送します。サンプルのテストに問題がなければ、クライアントはデバイスを一括で注文できます。
（六）物流について
通常は船で、場合によっては空路で行きます。
はい、発送には常に高品質の梱包を使用します。特殊な梱包や標準外の梱包要件には追加費用が発生する場合があります。
送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は海上輸送が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。
（７）製品について
当社の価格は、供給およびその他の市場要因に応じて変更される場合があります。お問い合わせ後、最新の価格表をお送りいたします。
保証は、製品が工場から正常に出荷されてから 1 年間です。
当社は、シェアリングモビリティ/スマート電動自転車/レンタル電動自転車ソリューション/車両位置測位と盗難防止のソリューションと製品を提供してきました。
（8）お支払い方法について
商品代金を弊社銀行口座にお振込みください。
（九）市場とブランドについて
当社の製品は主にヨーロッパ、アメリカ、東南アジア、その他の地域をカバーしています。
はい、TBIT は私たちのブランドです。
当社は世界中の 500 を超える顧客と協力しています。
はい、参加する展示会はEUROBIKE/CHINA CYCLE/中国輸出入博覧会です。
（十）サービスについて
当社のオンライン コミュニケーション ツールには、電話、電子メール、Whatsapp、メッセンジャー、Skype、LinkedIn、facebook、WeChat が含まれます。これらの連絡先は Web サイトの下部にあります。
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24時間以内にご連絡させていただきますので、ご寛容と信頼をよろしくお願いいたします。
