電動スクーターや電動自転車の人気が高まるにつれ、多くの企業がレンタル市場に参入しています。しかし、サービスの拡大には予期せぬ課題が伴います。混雑した都市に散らばるスクーターや電動自転車の管理は頭の痛い問題となり、安全上の懸念や不正行為のリスクはオーナーを不安にさせ、紙の書類や基本的なツールに頼ることで遅延やミスが発生することも少なくありません。競争力を維持するために、これらの企業はよりスマートなソリューション、つまり車両をリアルタイムで追跡し、紛失を防ぎ、顧客のレンタルプロセスを簡素化できるソフトウェアを必要としています。

現代の共通の課題

車両レンタル業者

1. 車両のダウンタイムが長い。

• 非効率的な車両スケジュール
  手動によるスケジューリングは、リアルタイムのデータ分析ではなく、推測に頼っています。そのため、車両配分が不均等になることが多く、一部の車両は過剰に使用され（摩耗が早まる）、他の車両は使用されず、リソースが無駄になります。
• 切断されたデータの追跡
  統一されたデジタルプラットフォームがなければ、整備担当者は走行距離、電力使用量、部品の摩耗といった重要な最新情報へのアクセスに苦労します。その結果、修理の遅延、スケジュールの混乱、部品の配送遅延といった問題が発生します。

2.不正使用または走行距離の改ざん。

• 行動保護措置なし
  ジオフェンシングやドライバー ID の確認が行われないと、ユーザーは車両を承認されたゾーン外に持ち出したり、レンタルを違法に譲渡したりできるようになります。
• リアルタイム監視の欠如
  従来のシステムでは、車両の使用状況を即座に追跡できません。不正ユーザーは、盗難アカウント、共有QRコード、複製された物理キーなどを利用して、その隙間を突いて車両にアクセスし、料金未払いや盗難に繋がることがあります。

3車両の使用率と価格設定を最適化するためのリアルタイムの洞察が不足しています。

• 分離されたデータと遅延更新
  車両の位置、電力使用量、修理履歴、顧客需要の変化（例：休日の予約急増）、運用コスト（保険料、充電料金）といった重要な情報が、別々のシステムに散在しています。データをリアルタイムで分析できる一元化されたプラットフォームがなければ、意思決定は古いレポートに頼ることになります。

• スマートテクノロジーの欠如
  ほとんどのレンタカー会社は、AIを活用したダイナミックプライシングや予測スケジューリングといったツールを備えていません。繁忙期（空港のラッシュアワーなど）に料金を自動調整したり、使われていない車両を需要の高い地域に移動させたりすることもできません。

マッキンゼーの2021年の調査によると、繁忙期（フェスティバルやコンサートなど）に価格を調整しないレンタル会社は、平均して10～15%の収益を失っていることがわかりました。マッキンゼー・モビリティ・レポート 2021）

       したがって、スマートなソフトウェアとプラットフォームを持つことは、レンタルビジネスにとって大きな助けとなります。

                                    ソフトウェアとプラットフォーム

E-向けスマートフリート管理ソフトウェア

スクーターと電動自転車のレンタル

コア機能

1. リアルタイム追跡とリモートコントロール

分散した車両を手動で管理すると、非効率性やセキュリティ上の欠陥が生じることがよくあります。オペレーターは、リアルタイムでの位置追跡や不正使用の防止に苦労しています。
しかし、4G接続GPS追跡Tbit により、車両の位置、バッテリー レベル、走行距離をリアルタイムで監視できます。デバイスをリモートでロックまたはロック解除する制限区域内の車両を安全に保護し、アクセス制御と盗難防止を実現します。

2. レンタルプロセスの自動化
従来のチェックイン/チェックアウト方法では物理的な検査が必要となり、車両の状態に関する遅延や紛争が発生します。しかしティービットQRコードスキャンとAIによる損傷検出により、レンタルを自動化します。さらに、システムがレンタル前とレンタル後の写真を比較する間に、顧客がセルフサービスでレンタルを完了できる機能をカスタマイズできるため、手作業による確認やトラブルを削減できます。

3. よりスマートな価格設定と車両計画

静的な価格設定と固定された車両割り当てでは、リアルタイムの需要変動に適応できず、収益の損失や車両の使用停止につながります。しかし、価格設定はリアルタイムの需要パターンに基づいて調整され、予測的なスマート システムは交通量の多いエリアに車両を十分に活用せずに配置することで、利用率と収益を最大化します。

4. メンテナンスとコンプライアンス

メンテナンスチェックが遅れると故障のリスクが高まり、手動でのコンプライアンス報告にかなりの時間がかかります。Tbitは、バッテリーの状態や車両の位置に関するプロアクティブなアラートを送信します。自動レポートにより、地域の規制遵守が確保され、監査や検査が効率化されます。

5. 不正防止と分析

不正使用や改ざんは、金銭的損失や運用上の紛争につながります。しかし、ドライバー ID 検証とジオフェンシングにより不正アクセスがブロックされ、暗号化された使用記録により、クレームや監査の解決に役立つ改ざん防止データが提供されます。